How to Start an Appliance Repair Business in Australia

Die Einrichtung einer eigenen Reparaturfirma für Geräte ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Techniker zu monetarisieren. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, was Sie für ein erfolgreiches Geschäft mit Gerätereparaturen benötigen, einschließlich der benötigten Geräte und der Gebühren für Kunden.

Was ist ein Gerätereparaturgeschäft?

Ein Gerätereparaturunternehmen bietet Reparaturdienste für Haushaltsgegenstände wie Waschmaschinen, Kühlschränke, Trockner, Geschirrspüler und Mikrowellen an. Viele Reparaturunternehmen für Geräte werden als mobile Unternehmen geführt, sodass Kunden keine sperrigen Geräte zu einem Einzelhandelsgeschäft transportieren müssen.

So starten Sie ein Geschäft zur Reparatur von Geräten

Der Start Ihres eigenen Reparaturgeschäfts für Geräte erfordert eine sorgfältige Planung. Hier sind einige der Schritte zur Gründung eines Unternehmens:

  1. Wählen Sie Ihre Spezialität. Wählen Sie anhand Ihrer Marktforschung die Art der Geräte aus, auf die Sie sich spezialisieren möchten. In den meisten Fällen ersetzen Kunden kleine Geräte wie Toaster und Wasserkocher, während größere Geräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke repariert werden müssen.
  2. Entwickeln Sie einen Geschäftsplan. Erstellen Sie einen Geschäftsplan, in dem die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen, Ihre Zielkunden, der geografische Standort, an dem Sie tätig sind, sowie Ihre geplanten Einnahmen und Ausgaben aufgeführt sind.
  3. Erstellen Sie einen Markennamen und ein Logo. Wählen Sie einen Firmennamen, der leicht zu merken ist und den Kunden mitteilt, was Sie tun. Auf der Website der Australian Securities and Investments Commission (ASIC) können Sie überprüfen, ob Ihr Firmenname verfügbar ist, und ihn registrieren. Wenn Sie ein Logo benötigen, stehen Grafikdesign-Tools und -Dienste zur Verfügung.
  4. Kaufen Sie die richtigen Werkzeuge. Es ist wichtig, die richtigen Reparaturwerkzeuge, Diagnosewerkzeuge, Ersatzteile und Sicherheitsausrüstung zu haben. Wenn Sie Ihr Unternehmen als mobiles Unternehmen betreiben, benötigen Sie auch ein Fahrzeug, um von und zu den Kunden nach Hause zu fahren.
  5. Wählen Sie die richtige Struktur für Ihr Unternehmen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu strukturieren. Viele kleine Unternehmen arbeiten als Einzelunternehmer oder Partnerschaft, weil dies die einfachste und kostengünstigste ist. Es hat jedoch Vorteile, Ihr Unternehmen mithilfe einer Unternehmensstruktur zu führen. Dies bedeutet, dass das Unternehmen eine separate juristische Person ist und Sie besser vor den Schulden und Verbindlichkeiten des Unternehmens geschützt sind.
  6. Beachten Sie die gesetzlichen Anforderungen. Als kleines Unternehmen können Sie Online-Rechtsdienste nutzen, um Unterlagen in Ordnung zu bringen und Ihre Geschäftsinteressen zu schützen. Für ein Appliance-Unternehmen benötigen Sie möglicherweise einen Servicevertrag und eine Stornierungsrichtlinie.
  7. Vermarkten Sie Ihr Geschäft. Es ist eine gute Idee, eine Unternehmenswebsite zu haben und auf Online-Stellenmärkten und in sozialen Medien präsent zu sein, damit Kunden Sie finden können.

Erforderliche Fähigkeiten, um ein Geschäft zur Reparatur von Geräten zu starten

Um selbstständig ins Geschäft zu kommen, sind Schulungen und viel Erfahrung auf diesem Gebiet erforderlich. Marketing- und Vertriebsfähigkeiten helfen auch Ihrem Unternehmen.

Hier sind einige der wesentlichen Fähigkeiten für die Eröffnung eines Geschäfts zur Reparatur von Geräten:

  • Fähigkeiten und Erfahrung in der Gerätereparatur. Sie benötigen Erfahrung als Gerätetechniker und sind mit gängigen Modellen und Reparaturteilen vertraut. Es gibt auch YouTube-Videos und Online-Foren, in denen Sie Reparaturfähigkeiten erlernen können.
  • Kompetenz im Kundenservice. Es ist wichtig, den Kunden einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten.
  • Die Berufsqualifikationen. Es ist hilfreich, über Marketingkenntnisse zu verfügen, damit Sie das Geschäft bei Ihren Zielkunden bekannt machen können.

Kurse und Qualifikationen

Ein Gerätetechniker muss wissen, wie man alles repariert und wartet, von Kühl- und Gefriergeräten bis hin zu Geschirrspülern und Waschmaschinen. Eine Vertrautheit mit verschiedenen Modellen und ihren Macken ist auch erforderlich, um Probleme zu beheben. Schauen Sie sich einige der Kurse an, die für Gerätetechniker angeboten werden:

  • Zertifikat III in Appliance Service – ein Einstiegskurs, der Ihre Karriere im Elektrohandwerk einleitet. Sie lernen, wie Sie Elektro- und Kühlgeräte einrichten, warten und reparieren, einschließlich ELV-Einwegschaltungen (Extra Low Voltage).
  • Core Appliance Repair Training Course – Dieser Online-Zertifizierungskurs mit 10 Modulen ist ein guter Ausgangspunkt für einen Servicetechniker. Hier erfahren Sie alles von der grundlegenden Elektrizität und Elektronik bis hin zur Fehlerbehebung und Reparatur von Großgeräten.

In einigen Fällen benötigen Sie möglicherweise eine Lizenz, um bestimmte Arten von Reparaturen durchzuführen. Zum Beispiel benötigen Sie eine Lizenz, um bestimmte Arten von Klima- und Kühlgeräten zu reparieren. Wenden Sie sich an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Bundesstaat oder Gebiet, um sicherzustellen, dass Sie über eine entsprechende Lizenz verfügen.

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Ausrüstung und Software, die für den Start eines Gerätereparaturgeschäfts erforderlich sind

Unabhängig davon, ob Sie vor Ort anfangen oder Ihr eigenes Geschäft für die Reparatur von Geräten aufbauen, finden Sie hier einige der Geräte und Software, die Sie benötigen:

  • Reparieren Sie Werkzeuge und Geräte wie Schraubendreher und Zangen
  • Diagnosewerkzeuge wie ein Multimeter
  • Sicherheitsausrüstung wie Schutzbrille und Arbeitshandschuhe
  • Ein Fahrzeug wie ein LKW oder ein Lieferwagen, mit dem Sie zu und von den Heim- und Transportwerkzeugen, Ersatzteilen und Haushaltsgeräten des Kunden fahren können
  • Buchhaltungssoftware für Buchhaltung und Rechnungsstellung

So strukturieren Sie Ihr Geschäft mit Gerätereparaturen

Es ist wichtig zu überlegen, welche Art von Struktur für Ihr Gerätereparaturgeschäft am besten geeignet ist, da dies Ihre rechtlichen und finanziellen Verantwortlichkeiten beeinflusst. Werfen wir einen Blick auf drei der gängigsten Geschäftsstrukturen:

  • Einzelunternehmen. Als einziger Eigentümer des Unternehmens sind Sie allein für alle Gewinne, Verluste, Schulden und rechtlichen Angelegenheiten verantwortlich. Diese Struktur, die auch als Einzelunternehmer bezeichnet wird, ist einfach einzurichten und mit minimalen Kosten verbunden, es sei denn, Sie registrieren einen Firmennamen. Einnahmen und Ausgaben werden in Ihrer persönlichen Einkommensteuer ausgewiesen.
  • Partnerschaft. Mit einer Partnerschaft teilen Sie mit Ihren Partnern alle Verantwortlichkeiten für die Führung des Geschäfts sowie die Gewinne und Verluste.
  • Unternehmen. Diese Art von Struktur bietet Schutz für Ihr persönliches Vermögen. Diese Art von Unternehmen wird als eigenständige Einheit geführt und erfordert die Zahlung von Registrierungsgebühren für Unternehmen und jährlichen Überprüfungsgebühren.

Wenn Sie online nach legalen Geschäftsdokumenten suchen, finden Sie Websites mit kostenlosen Vorlagen. Viele dieser Websites bieten auch Rechtsberatung und -vertretung an, falls Sie diese benötigen. Hier sind Beispiele für Geschäftsdokumente, die Sie möglicherweise benötigen:

  • Servicevereinbarung. Dies dient als Arbeitsauftrag, in dem die Anforderungen des Auftrags, die Zahlungsbedingungen und die Verantwortlichkeiten der Reparaturtechniker und Kunden aufgeführt sind. Es wird vor Arbeitsbeginn erstellt und ist ein rechtsverbindliches Dokument.
  • Stornierungsbedingungen. Viele serviceorientierte Unternehmen wie ein Gerätereparaturunternehmen haben eine Stornierungsrichtlinie, um Verluste zu minimieren, die mit kurzfristigen Stornierungen und Nichterscheinen verbunden sind.
  • Partnerschaftsvertrag. Dieses Rechtsdokument wird empfohlen, wenn Sie sich entscheiden, mit einem oder mehreren Partnern Geschäfte zu machen. Es legt die Bedingungen der Partnerschaft fest und dient als rechtsverbindlicher Vertrag zwischen allen Parteien.

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Wie viel sollte ich meinen Kunden berechnen?

Um zu wissen, wie viel Sie Ihren Kunden in Rechnung stellen müssen, müssen Sie einige Marktforschungen anderer Gerätetechniker in Ihrer Nähe durchführen. Sie können Anzeigen auf Websites wie Hipages, Airtasker und Payscale suchen, vergleichen und anzeigen.

Laut Hipages kostet die Reparatur von Geräten in der Regel zwischen 50 und 500 US-Dollar. Die Kosten hängen von der Art des Geräts ab, das repariert werden muss, wie alt es ist, was daran falsch ist und welche Kosten für Ersatzteile anfallen. Die Reparatur einer Waschmaschine kann beispielsweise bis zu 500 US-Dollar kosten, während kleine Geräte wie eine Mikrowelle nur 100 US-Dollar kosten können.

Die Standardmethode zur Belastung Ihrer Kunden besteht darin, einen Serviceabruf in Rechnung zu stellen und ein kostenloses Angebot zu unterbreiten, sobald Sie vor Ort sind. Einige Service- und Reparaturanrufe können einfach und unkompliziert sein, während andere einen Besuch erfordern, um genau zu sehen, was zu tun ist.

Verwenden Sie eine Servicevereinbarung (siehe oben), um den Auftrag detailliert darzustellen und ein Fertigstellungsdatum und einen Preis anzugeben. Die meisten Gerätetechniker rechnen stundenweise nach der Dauer des Auftrags und berechnen zusätzliche Kosten für Teile, die ausgetauscht oder montiert werden müssen.

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Häufig gestellte Fragen

Ist es besser, sich zu spezialisieren oder ein breites Spektrum an Dienstleistungen anzubieten?

Einige Gerätereparaturunternehmen sind nur auf bestimmte Geräte und / oder Marken spezialisiert. Andere Reparaturbetriebe erledigen alles, vom Toaster bis zum Staubsauger. Für beide gibt es Vor- und Nachteile, aber alles hängt von Ihrem Komfort ab. Wenn Sie sich spezialisieren, können Sie ein Experte in einem bestimmten Bereich werden, während die Erweiterung Ihrer Dienstleistungen mehr Möglichkeiten bedeuten kann.

Wie finde ich Kunden?

Es hängt davon ab, wer Ihre Zielkunden sind. Wenn Sie direkt mit Kunden zusammenarbeiten möchten, müssen Sie Ihr Unternehmen umfassend vermarkten, indem Sie eine Unternehmenswebsite erstellen, auf Stellenanfragen auf Online-Stellenmärkten reagieren und Ihr Unternehmen in lokalen Facebook-Gruppen bewerben.

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